אפל הודיעה על ריקול למכשירי אייפון 12 ו 12 פרו

אפל הודיעה היום על השקת תוכנית שירות (ריקול) חדשה המתייחסת לבעיה שעלולה לגרום לחלק ממכשירי אייפון 12 ו- 12 פרו לחוות בעיות קול.

אפל קבעה שאחוז קטן מאוד ממכשירי אייפון 12 ואייפון 12 פרו עשויים להיתקל בבעיות צליל עקב רכיב שעלול להיכשל במודול הרסיבר. מכשירים שהושפעו יוצרו בין אוקטובר 2020 לאפריל 2021.

אם האייפון 12 או האייפון 12 פרו שלכם לא מוציא קול מהמקלט בעת ביצוע או קבלת שיחות, ייתכן שהוא זכאי לשירות.
ספק שירות מורשה של אפל ישרת מכשירים המתאימים ללא תשלום.

חשוב לציין שדגמי שאייפון 12 מיני ואייפון 12 פרו מקס אינם חלק מתוכנית זו.

תהליך שירות

במידה ואתם חוויתם בבעיה הזו, מצאו ספק שירות מורשה של אפל כדי לקבל שירות למכשיר שלכם. האייפון שלכם ​​ייבחן לפני השירות כדי לוודא שהוא כשיר לתוכנית זו.
לפני השירות, מומלץ לגבות את האייפון שלכם ​​ל- iCloud או למחשב.

אם יש לאייפון 12 או לאייפון 12 פרו שלכם יש נזק כלשהו הפוגע ביכולת להשלים את התיקון, כגון מסך סדוק, במקרים מסוימים התיקון עלול להיות כרוך בעלות נוספת.

התוכנית מכסה מכשירי אייפון 12 ו 12 פרו שמושפעים מהבעיה למשך שנתיים לאחר תאריך המכירה המקורי של היחידה.

לעוד מידע תוכלו להכנס לאתר אפל בלינק הזה